disponible para todos los segmentos
Gestión de clientes Kit digital
Objetivo
Digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.
Ayuda máxima
14.000€

¿Qué ofrece el Programa Kit Digital?
Un bono digital con una cuantía económica para que la administres escogiendo una o varias soluciones digitales de las ofrecidas por los agentes digitalizadores que desarrollen los servicios del catálogo.
Los bonos van a depender del tamaño de la empresa que solicite la subención.
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Segmento de beneficiarios
Importe bono digital
Segmento III. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 0 y menos de 3 empleados y personas en situación de autoempleo
3.000 €
Segmento II. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 3 y menos de 10 empleados6.000 €
Segmento I. Pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados.
12.000 €
Segmento IV. Medianas empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.
25.000 €
Segmento V. Medianas empresas de entre 100 y menos de 250 empleados
29.000 €
Pasos para darse de alta en el Kit Digital
Registro
Registrate en la web y rellena el formulario de diagnóstico.
Servicios
Selecciona la solución digital que mejor se adapte a tus necesidades.
Tramitación
Elígenos como Agentes Digitalizadores y te ayudaremos a tramitar tu ayuda.
Presupuesto
Estableceremos un presupuesto a medida para tus necesidades.
Funcionalidades y servicios
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Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios. -
Gestión de clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente, podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios. -
Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.). -
Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática. -
Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales. -
Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.). -
Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial como los proporcionados por los propios clientes. -
Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos. -
Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
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Primera: 70% -
Segunda: 30%
Funcionalidades y servicios
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0 < 3 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario) -
3 < 9 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario) -
10 < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios) -
50 < 100 empleados: 10.000€ (incluye 10 usuarios) -
100 < 250 empleados: 14.000€ (incluye 15 usuarios)
* En el segmento IV se incluyen las empresas menos de 50 empleados que tengan consideración de mediana empresa al superar el volumen de negocios anual y balance general anual de 10 millones de euros.
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