Declaración de privacidad (UE)
A través de la política de cookies SYSPROVIDER, S.L. pretende informar acerca del tratamiento de sus datos que realiza a través del uso de “cookies” y/o tecnologías similares.
¿Qué es una cookie?En ocasiones es posible que utilicemos una tecnología llamada “cookies” con el fin de proporcionar una serie de contenidos y/o servicios de manera personalizada. Una “cookie” es un pequeño elemento de datos que un sitio web puede enviar al programa de navegación del usuario.
Este elemento puede almacenarse en el disco duro del ordenador del usuario, de manera que podamos reconocerle cuando regrese a nuestro sitio web. En cualquier caso, el usuario puede especificar en las preferencias de su navegador que desea recibir un aviso antes de aceptar cualquier “cookie”.
Los usos concretos que SYSPROVIDER, S.L. hace de estas tecnologías se describen a continuación.
¿Qué tipo de cookies se utilizan en esta página web?- Cookies propias: enviadas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor.
- Cookies de terceros: enviadas desde un dominio gestionado por otra entidad.
- Cookies técnicas: permiten la navegación y el uso de las diferentes opciones o servicios.
- Cookies analíticas: permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios.
- Cookies publicitarias: almacenan información sobre hábitos de navegación para mostrar publicidad personalizada.
- Cookies de personalización: recuerdan características como el idioma o la configuración.
- Cookies de sesión: almacenan datos mientras el usuario navega y desaparecen al finalizar la sesión.
- Cookies persistentes: almacenan datos durante un periodo definido.
Los datos almacenados pueden incluir: idioma, fecha y hora de la última visita, diseño escogido y elementos de seguridad.
Este sitio web usa las siguientes cookies:
| Nombre de la cookie | Tipo de cookie | Finalidad | Entidad encargada | Tiempo de permanencia activada | Transferencia internacional de datos |
|---|---|---|---|---|---|
| ga | Analítica | Google Analytics. Se utiliza para calcular datos de visitantes, sesiones, campañas y realizar un seguimiento del uso del sitio web de forma anónima. | 2 años desde inicio de sesión | EE.UU. | |
| gid | Analítica | Instalada por Google Analytics para recopilar información sobre cómo los visitantes usan el sitio web. | 24 horas desde inicio de sesión | EE.UU. | |
| gat | Analítica | Usada por Google Universal Analytics para reducir la velocidad de solicitud y limitar la recopilación de datos en sitios de alto tráfico. | 1 minuto desde inicio de sesión | EE.UU. |
(*) Proveedores no ubicados en la Unión Europea
La información extraída a través de estas cookies se almacena en servidores de Google, ubicados en EE.UU., país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos según las autoridades europeas.
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- Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
- Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
- Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales por SYSPROVIDER, S.L. y sus derechos, consulte nuestra política de privacidad.
Tratamiento de datos en funcionalidades de inteligencia artificial
Sysprovider puede utilizar sistemas de inteligencia artificial en SysPanel, herramientas internas de soporte y, excepcionalmente, en la creación de contenidos, conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act) y al RGPD.
- Responsable: SYSPROVIDER, S.L. — CIF B-01638832.
- Finalidades: asistencia técnica, diagnóstico orientativo, mejora del servicio, seguridad y, en su caso, elaboración de borradores de contenido sometidos a revisión humana.
- Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), interés legítimo en la mejora y seguridad del servicio (art. 6.1.f), y consentimiento cuando sea exigible.
- Categorías de datos: datos de cuenta, identificadores técnicos, logs, métricas de uso, contenido de tickets o mensajes al asistente, y metadatos del servicio contratado.
- Decisiones automatizadas: Sysprovider no adopta decisiones con efectos jurídicos o significativos similares basadas únicamente en IA sin intervención humana. Las sugerencias automatizadas son orientativas.
- Encargados y transferencias: si se utilizan proveedores de IA ubicados fuera del EEE, se aplicarán garantías adecuadas (cláusulas tipo, decisiones de adecuación u otras medidas previstas en el RGPD).
- Conservación: los datos se conservan durante la vigencia del servicio y plazos legales aplicables, o el estrictamente necesario para la finalidad.
Más información: Transparencia sobre inteligencia artificial.