Plan de recuperación ante desastres y DRaaS para empresas

Del backup al plan: qué cambia cuando piensas en desastres

Tener copias de seguridad responde a la pregunta de si podrás recuperar los datos. Un plan de recuperación ante desastres responde a otra más incómoda: si mañana tu servidor principal, tu sala de servidores o tu proveedor dejan de estar disponibles, ¿cuánto tarda la empresa en volver a facturar, a atender pedidos o a fichar? Restaurar un servidor grande sobre hardware nuevo puede llevar mucho tiempo, y eso sin contar con conseguir el hardware. Un plan de DR reduce ese tiempo porque decide de antemano dónde se levantan los sistemas y en qué orden.

RPO y RTO, explicados sin jerga

El RPO (objetivo de punto de recuperación) es la cantidad de datos que puedes permitirte perder: si haces copia cada noche y el desastre ocurre por la tarde, pierdes el trabajo del día. El RTO (objetivo de tiempo de recuperación) es el tiempo máximo que el servicio puede estar parado. No todos los sistemas necesitan los mismos valores: el ERP o la tienda online suelen exigir objetivos exigentes, mientras que un archivo histórico puede esperar. Fijarlos por servicio es lo que permite invertir donde importa.

Cómo trabajamos

Empezamos con un análisis de impacto: qué servicios tenéis, de qué dependen unos de otros y cuánto cuesta cada hora de parada. Con eso redactamos el plan y lo convertimos en algo ejecutable con Acronis Disaster Recovery. Según la documentación de Acronis, a partir de las copias de imagen de tus servidores se pueden arrancar servidores de recuperación en la nube de Acronis (failover), conectarlos con tu red mediante VPN y, cuando tu entorno vuelve a estar disponible, devolver las cargas a tu infraestructura física o virtual (failback) copiando solo los cambios.

Para que la recuperación no dependa de la memoria de nadie, preparamos runbooks: secuencias de pasos ordenados que levantan los servidores en el orden correcto (primero el controlador de dominio y la base de datos, después la aplicación) y comprueban que cada paso termina bien.

Las pruebas son la mitad del plan

Un plan que nunca se ha probado es una suposición. Acronis permite hacer failover de prueba en un entorno aislado, sin interrumpir producción, y programar comprobaciones automáticas de que los servidores de recuperación arrancan. Nosotros añadimos la parte humana: una prueba controlada con vuestro equipo, revisión de lo que ha fallado, ajustes y un informe que sirve como evidencia en auditorías de ISO 27001, ENS o NIS2.

Qué no prometemos

No hay cifras mágicas de RTO: dependen del volumen de datos, de la configuración y de lo que se haya probado. Por eso el RTO que figura en tu plan es el que hemos medido en las pruebas, no uno teórico. La ubicación de recuperación, la capacidad reservada y la frecuencia de pruebas son configurables según el plan.