Chatbot
Conversa. Sirve para resolver dudas y filtrar consultas, y ya está.
- Responde con lo que le hayan cargado
- No entra en vuestros sistemas
- Cuando la cosa se complica, deriva
Llevamos tu negocio más lejos con soluciones tecnológicas hechas a tu medida.
Soporte 24/7: 941 89 97 43
Agentes IA a medida
Agentes IA que trabajan, no que solo responden
Montamos agentes conectados a las herramientas que ya usáis: vuestro ERP, vuestra tienda, vuestro correo o WhatsApp. Leen lo que llega, deciden con vuestras reglas y ejecutan la tarea. Con permisos, registro de todo lo que hacen y una persona aprobando lo que importa.
- Sobre vuestras herramientas
- Piloto acotado antes de nada
- Soporte en castellano
La diferencia
Un chatbot habla. Un agente hace.
Se parecen por fuera y no tienen nada que ver por dentro. Conviene saber qué estáis comprando.
Agente
Conversa igual, pero además consulta, decide y escribe donde tenga permiso.
- Lee datos reales de vuestro ERP, tienda o buzón
- Ejecuta tareas: crea el borrador, actualiza la ficha, abre el pedido
- Encadena varios pasos y sabe cuándo parar y avisar
- Deja registro de todo lo que ha tocado
Capacidades
Para qué se usan de verdad
Estos son los encargos que más nos piden. Ninguno necesita cambiar de herramienta: se montan sobre lo que ya tenéis.
Papeleo que entra por correo
Facturas, pedidos y albaranes que alguien teclea a mano y que el agente deja registrados en el sistema.
Atención que se repite
Las mismas veinte preguntas de clientes, contestadas al momento con datos reales y con traspaso a persona cuando toca.
Datos que nadie mantiene
Fichas incompletas, duplicados y campos vacíos que hacen que nadie se fíe del CRM ni del catálogo.
Avisos que llegan tarde
Stock que se rompe, cobros vencidos, proyectos que se comen el margen. El agente lo ve antes que vosotros.
Documentos y textos
Borradores de oferta, fichas de producto y traducciones, con vuestro tono y para revisar antes de publicar.
Preguntas al sistema
Consultas en lenguaje normal sobre vuestros propios datos, respetando lo que puede ver cada persona.
Plataformas
Elige por dónde queréis empezar
Cada plataforma tiene su landing con lo que se puede hacer en ella, por dónde se conecta y qué límites tiene.
- OdooFacturas de proveedor
- SageCaptura de facturas
- WhatsAppConsultas con datos reales
- WordPressBuscador que entiende
- PrestaShopPreventa
- ShopifyAsistente de compra
- WooCommerceAtención de la tienda
- MagentoCalidad del catálogo
- Microsoft 365Preguntas internas
- HoldedGastos y tickets
- SalesforceLeads
- CorreoClasificación
- SoportePrimera respuesta
Cómo trabajamos
Primero un piloto pequeño, después lo demás
Los proyectos de IA que salen mal casi siempre empiezan por querer automatizarlo todo de golpe. Nosotros preferimos empezar por una cosa que funcione.
- Una sesión para entender
Nos sentamos con quien hace hoy ese trabajo y miramos el proceso real, no el que dice el manual. Salimos con dos o tres candidatos a automatizar.
- Piloto acotado
Elegimos uno, con criterio de éxito escrito: cuántos casos tiene que resolver bien y en cuánto tiempo. Si no llega, se dice.
- A producción con freno de mano
Permisos mínimos, registro de cada acción y aprobación humana en lo que tiene consecuencias. Se suelta cuerda poco a poco.
- Medir y mejorar
Revisamos qué acierta y qué no, y se ajusta. Un agente sin mantenimiento envejece igual que cualquier otro software.
Con qué está hecho
Tecnología que podéis mirar por dentro
Nada de producto cerrado con nombre comercial. Estas son las piezas, y podéis quedároslas si algún día dejáis de trabajar con nosotros.
Orquestación con n8n
Los pasos del agente viven en n8n alojado en vuestra infraestructura o en la nuestra, en España. Se ve el flujo, se audita y no dependéis de una caja negra.
Modelos de API
Para razonar usamos modelos comerciales como los de OpenAI o Anthropic, elegidos según la tarea. Se paga por uso y se cambia de modelo sin rehacer el agente.
O modelo en casa
Si vuestros datos no pueden salir, el modelo se ejecuta en servidores con GPU en España. Cuesta más, rinde algo menos y a cambio no sale ni un dato.
Control y normativa
Con la correa corta desde el primer día
Damos por hecho que el agente se va a equivocar alguna vez. Por eso se monta de forma que equivocarse no salga caro, y cumpliendo el Reglamento Europeo de IA y el RGPD: se avisa cuando se habla con una máquina y se documenta qué datos trata.
Permisos acotados
El agente entra con su propio usuario y solo a lo que necesita. Ni una tabla más, ni una carpeta de más.
Registro de todo
Queda escrito qué consultó, qué decidió y qué escribió. Si algo sale raro, se puede reconstruir.
Aprobación humana
Lo que tiene consecuencias (dinero, clientes, stock) pasa por una persona hasta que decidáis lo contrario.
Y un interruptor
Se puede parar en cualquier momento sin que se caiga nada más. Suena obvio y no siempre viene de serie.
Podéis leer nuestra declaración de transparencia sobre IA y, si tenéis obligaciones de cumplimiento, cómo lo abordamos en SysSecure 360 Compliance.
Empresas que ya confían en nosotros
Llevamos más de quince años sosteniendo la infraestructura de empresas españolas. La IA es lo último que hemos añadido, no lo único que sabemos hacer.
Opiniones verificadas
Qué dicen los que ya trabajan con nosotros
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre agentes IA
¿Esto sirve para una empresa pequeña?
Sí, y a veces se nota más que en una grande, porque la persona que hace el trabajo repetitivo suele ser la misma que debería estar vendiendo. Lo que no recomendamos es empezar por un proyecto gigante.
¿Cuánto se tarda en tener algo funcionando?
Un piloto de una tarea concreta suele estar en semanas, no en meses. Lo que alarga los proyectos casi nunca es la IA: son los accesos, los permisos y ponerse de acuerdo en cómo se hace hoy ese trabajo.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántas tareas, con cuántos sistemas habla y si el modelo va por API o alojado en vuestra casa. Preferimos verlo antes que soltar una cifra al aire: contadnos el caso y os pasamos una propuesta cerrada con el alcance por escrito.
¿Y si ya tenemos algo montado con otro proveedor?
Lo miramos y os decimos si tiene arreglo o si sale mejor rehacerlo. No hay ningún problema en trabajar sobre lo que ya existe.
¿Nuestros datos se usan para entrenar modelos?
No. Se trabaja con acuerdos que excluyen el entrenamiento, y si preferís no depender de eso, se monta con modelo propio en nuestros servidores en España.
Contadnos qué os quita tiempo
Con saber qué proceso os come el día y con qué herramientas trabajáis nos vale para deciros por dónde empezaríamos.
- Te respondemos con un alcance concreto: qué tarea automatizamos primero y cómo mediremos si funciona.
- Si vemos que la IA no es la solución a vuestro problema, os lo decimos. Pasa más de lo que parece.
- La primera sesión para verlo no se factura.
¿Prefieres contarlo hablando? Estamos de lunes a viernes.
941 89 97 43Agentes de inteligencia artificial para empresas en España
Un agente de IA es un programa que recibe un encargo, consulta los datos que necesita, decide el siguiente paso y ejecuta la acción en el sistema que corresponda. La diferencia con un asistente conversacional es que el agente tiene manos: escribe en el ERP, abre el pedido, actualiza la ficha del cliente o responde el ticket.
En Sysprovider los montamos sobre las herramientas que la empresa ya usa, sin obligar a cambiar de programa. Somos los mismos que llevamos la infraestructura, el correo y el soporte de nuestros clientes desde hace más de quince años, así que el agente no llega como una pieza suelta: se integra con lo que ya mantenemos.
Trabajamos con n8n para orquestar los pasos, con modelos de API para la parte de razonamiento y con modelos alojados en nuestros servidores con GPU en España cuando los datos no pueden salir de casa. Todo con permisos acotados, registro de acciones y una persona aprobando lo que tiene consecuencias.