EDR y antivirus gestionado para empresas

Qué diferencia hay entre un antivirus y un EDR, y por qué importa quién lo gestiona

Durante años la protección del puesto de trabajo se resumía en un antivirus: un programa que compara los archivos con una base de firmas de malware conocido y bloquea lo que coincide. Sigue siendo útil, pero los ataques actuales a empresas rara vez llegan como un ejecutable evidente. Muchos usan herramientas legítimas del propio sistema, credenciales robadas o scripts que no dejan un archivo que comparar. Ahí es donde un antivirus clásico se queda corto.

Qué aporta un EDR

Un EDR (Endpoint Detection and Response) no se limita a mirar archivos. Registra y analiza el comportamiento del equipo: qué procesos se lanzan, qué conexiones abren, qué cambios hacen en el sistema. Cuando detecta un patrón sospechoso, por ejemplo un proceso que empieza a cifrar documentos en bloque o una herramienta de administración ejecutada desde un adjunto de correo, genera una alerta con el contexto necesario para entender qué ha pasado y permite actuar: detener el proceso, poner el archivo en cuarentena o aislar el equipo de la red mientras se investiga.

En resumen: el antivirus intenta que no entre lo conocido; el EDR ayuda a detectar y frenar lo que ha conseguido entrar o lo que no tiene firma.

El problema real: las alertas que nadie mira

Un EDR genera información, y esa información necesita a alguien que la lea. En una pyme lo habitual es que la consola la tenga el informático de turno, o nadie, y que las alertas se acumulen sin revisar. Una herramienta potente mal gestionada da una falsa sensación de seguridad. Por eso nuestro servicio es gestionado: el valor no está en la licencia, sino en el despliegue correcto, en las políticas ajustadas a tu empresa y en que haya un equipo que revise lo que pasa y responda.

Cómo lo hacemos

Empezamos inventariando equipos y servidores para que no quede ninguno fuera. Desplegamos el agente en remoto, retiramos o ajustamos el antivirus anterior para que no haya conflictos y configuramos políticas por tipo de equipo: no se protege igual un portátil comercial que un servidor de base de datos. Trabajamos con Acronis, del que somos partner oficial, cuya plataforma combina protección del endpoint con copia de seguridad y opciones de recuperación tras un ataque; en entornos que lo requieran podemos valorar otra tecnología.

Después, nuestro equipo revisa las alertas, descarta falsos positivos, ajusta exclusiones y, cuando hay un incidente, actúa en remoto: aislamos el equipo, contenemos la amenaza y te explicamos qué ha pasado y qué hacer. Todo con soporte 24/7 en español. Somos tu equipo técnico de seguridad, con procedimientos claros de escalado.

Qué no hace un EDR

Conviene ser honestos: un EDR no sustituye a las copias de seguridad, ni al parcheo, ni a un buen filtrado del correo. Es una capa más. Si lo que te preocupa especialmente es el secuestro de datos, te contamos cómo combinamos todas las capas en nuestra página de protección contra ransomware. Y si quieres la ciberseguridad completa en un único servicio, el EDR forma parte de SysSecure 360.

Tiempos y precio

El despliegue suele poder hacerse sin parar la actividad, en horarios acordados. El precio depende del número de equipos y servidores, del nivel de vigilancia y de si incluye respuesta a incidentes; siempre a consultar tras ver tu entorno.