Chatbot
Conversa. Sirve para resolver dudas y filtrar consultas, y ya está.
- Responde con lo que le hayan cargado
- No entra en vuestros sistemas
- Cuando la cosa se complica, deriva
Agentes IA · Sage
Sage guarda la contabilidad, pero el trabajo aburrido sigue siendo humano: teclear facturas, cuadrar apuntes, perseguir vencimientos. Un agente hace esa parte y os deja la decisión.
Lo primero que suele hacer
La diferencia
Se parecen por fuera y no tienen nada que ver por dentro. Conviene saber qué estáis comprando.
Conversa. Sirve para resolver dudas y filtrar consultas, y ya está.
Conversa igual, pero además consulta, decide y escribe donde tenga permiso.
Capacidades
No es una lista de deseos: son encargos concretos que se pueden montar y medir. Se empieza por uno o dos, no por todos.
Extrae los datos de facturas en PDF o papel escaneado y los deja preparados con su cuenta, su tipo de IVA y su centro de coste.
Empareja movimientos del banco con apuntes y marca solo los que no cuadran, que suelen ser un puñado.
Avisa de lo que vence esta semana, prepara el recordatorio al cliente y lo deja escrito para que alguien le dé al botón.
Monta el resumen mensual con las cifras de Sage y lo explica en texto llano para quien no lee un balance.
Detecta clientes duplicados, CIF mal escritos y cuentas que no encajan con el patrón habitual.
Lleva y trae información entre Sage y vuestra tienda, vuestro CRM o vuestras hojas de cálculo, sin exportar a mano.
Por dónde se conecta
Sin copiar vuestra base de datos a ningún sitio raro y con un usuario propio, para que se vea siempre quién ha hecho qué.
Sage no expone la misma API en todas sus versiones. Antes de prometer nada miramos qué versión tenéis y cómo está instalada, y os decimos qué se puede automatizar y qué no.
Cómo trabajamos
Los proyectos de IA que salen mal casi siempre empiezan por querer automatizarlo todo de golpe. Nosotros preferimos empezar por una cosa que funcione.
Nos sentamos con quien hace hoy ese trabajo y miramos el proceso real, no el que dice el manual. Salimos con dos o tres candidatos a automatizar.
Elegimos uno, con criterio de éxito escrito: cuántos casos tiene que resolver bien y en cuánto tiempo. Si no llega, se dice.
Permisos mínimos, registro de cada acción y aprobación humana en lo que tiene consecuencias. Se suelta cuerda poco a poco.
Revisamos qué acierta y qué no, y se ajusta. Un agente sin mantenimiento envejece igual que cualquier otro software.
Con qué está hecho
Nada de producto cerrado con nombre comercial. Estas son las piezas, y podéis quedároslas si algún día dejáis de trabajar con nosotros.
Los pasos del agente viven en n8n alojado en vuestra infraestructura o en la nuestra, en España. Se ve el flujo, se audita y no dependéis de una caja negra.
Para razonar usamos modelos comerciales como los de OpenAI o Anthropic, elegidos según la tarea. Se paga por uso y se cambia de modelo sin rehacer el agente.
Si vuestros datos no pueden salir, el modelo se ejecuta en servidores con GPU en España. Cuesta más, rinde algo menos y a cambio no sale ni un dato.
Control y normativa
Damos por hecho que el agente se va a equivocar alguna vez. Por eso se monta de forma que equivocarse no salga caro, y cumpliendo el Reglamento Europeo de IA y el RGPD: se avisa cuando se habla con una máquina y se documenta qué datos trata.
El agente entra con su propio usuario y solo a lo que necesita. Ni una tabla más, ni una carpeta de más.
Queda escrito qué consultó, qué decidió y qué escribió. Si algo sale raro, se puede reconstruir.
Lo que tiene consecuencias (dinero, clientes, stock) pasa por una persona hasta que decidáis lo contrario.
Se puede parar en cualquier momento sin que se caiga nada más. Suena obvio y no siempre viene de serie.
Podéis leer nuestra declaración de transparencia sobre IA y, si tenéis obligaciones de cumplimiento, cómo lo abordamos en SysSecure 360 Compliance.
Llevamos más de quince años sosteniendo la infraestructura de empresas españolas. La IA es lo último que hemos añadido, no lo único que sabemos hacer.
Opiniones verificadas
Preguntas frecuentes
No es lo habitual. Trabajamos con la instalación que tenéis; si la versión limita mucho lo que se puede automatizar, os lo decimos antes de empezar, no a mitad del proyecto.
No. Le quita el trabajo mecánico de encima. La revisión y el criterio contable siguen siendo de quien lleva vuestras cuentas.
Mejor. El agente prepara la información ordenada y el despacho deja de perseguiros por documentos que faltan.
Solo si vosotros queréis. Se puede montar entero en vuestro servidor, con un modelo alojado en nuestra infraestructura en España.
Un piloto de una tarea concreta suele estar en semanas, no en meses. Lo que alarga los proyectos casi nunca es la IA: son los accesos, los permisos y ponerse de acuerdo en cómo se hace hoy ese trabajo.
Depende de cuántas tareas, con cuántos sistemas habla y si el modelo va por API o alojado en vuestra casa. Preferimos verlo antes que soltar una cifra al aire: contadnos el caso y os pasamos una propuesta cerrada con el alcance por escrito.
Lo miramos y os decimos si tiene arreglo o si sale mejor rehacerlo. No hay ningún problema en trabajar sobre lo que ya existe.
No. Se trabaja con acuerdos que excluyen el entrenamiento, y si preferís no depender de eso, se monta con modelo propio en nuestros servidores en España.
Plataformas
Casi nunca hay una sola herramienta de por medio. Si vuestro caso cruza varias, el agente también.
Con saber qué proceso os come el día y con qué herramientas trabajáis nos vale para deciros por dónde empezaríamos.
¿Prefieres contarlo hablando? Estamos de lunes a viernes.
941 89 97 43Automatizar Sage con inteligencia artificial no consiste en enchufar un chatbot y esperar. Consiste en elegir una tarea que hoy consume horas, darle al agente el acceso justo para hacerla, medir si la hace bien y solo entonces darle la siguiente. Ese es el orden que seguimos.
La ventaja de que lo montemos nosotros es que ya vivimos en estos sistemas: mantenemos infraestructura, correo y soporte de empresas españolas desde hace más de quince años. Cuando el agente falle, y alguna vez fallará, no habrá que explicarle a nadie cómo funciona vuestro entorno.
Si todavía no tenéis claro si vuestro caso encaja, la primera sesión no se factura y de ahí sale una respuesta honesta: por dónde empezaríamos, qué esperaríais ganar y qué no se puede automatizar con lo que hay hoy.