Desarrollo de CRM a medida
Un CRM diseñado para tu proceso comercial, no al revés
En Sysprovider desarrollamos CRM a medida que se adapta a tu forma de vender: pipeline, automatizaciones, integración con marketing, facturación y soporte. Sin pagar por asientos que no usas y sin funciones que sobran.
Lo desarrollamos, alojamos y mantenemos en infraestructura propia en España, con soporte 24×7. Y si un producto estándar encaja mejor, te lo decimos.
¿Qué incluye tu CRM a medida?
CRM comercial a medida
Pipeline, oportunidades y actividades modeladas según tu proceso de venta real.
Automatización de ventas
Reglas, recordatorios y flujos que eliminan tareas manuales y evitan que se escapen leads.
Integraciones
Conexión con ERP, facturación, marketing, eCommerce y telefonía mediante APIs.
Informes y cuadros de mando
KPIs de ventas en tiempo real: previsión, conversión y rendimiento por comercial.
Portal y multiusuario
Roles, permisos y acceso web seguro para todo tu equipo, esté donde esté.
Migración de datos
Traemos tus contactos y su histórico desde tu CRM u hojas de cálculo actuales.
CRM a medida para empresas: qué es y cuándo conviene
Un CRM a medida es un sistema de gestión de relaciones con clientes desarrollado específicamente para tu empresa: modela tu proceso comercial real —cómo entran los leads, cómo los cualificas, tus fases de venta, tus automatizaciones y tus informes— en lugar de obligarte a trabajar como impone un CRM enlatado. En Sysprovider lo diseñamos, construimos, alojamos y mantenemos como un único partner.
¿Por qué un CRM a medida y no un CRM de suscripción?
Los CRM de suscripción (Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive) son excelentes cuando tu proceso encaja en su forma de trabajar. El problema aparece cuando pagas por usuario y por mes de forma creciente, cuando necesitas funciones que están en el plan “enterprise”, o cuando tu operativa es tan particular que acabas pagando consultoría para “doblar” el producto. Un CRM a medida elimina ese peaje: pagas el desarrollo una vez, el software es tuyo, y evoluciona a tu ritmo.
No somos dogmáticos: si tu caso encaja mejor con un producto líder, lo implantamos e integramos —de hecho somos agencia de Salesforce—. Nuestro trabajo es que aciertes, no vender siempre lo mismo.
¿Para quién tiene sentido?
- Equipos comerciales con un proceso de venta propio que ningún CRM estándar refleja bien.
- Empresas que pagan demasiadas licencias para las funciones que realmente usan.
- Negocios que necesitan integrar el CRM con su ERP, su tienda online, su facturación o su central telefónica.
- Compañías con requisitos de seguridad, privacidad o residencia de datos en España.
Funcionalidades de un CRM a medida
Gestión de leads
Captación desde web, formularios y campañas, con scoring y asignación automática.
Embudo de ventas
Fases personalizadas, previsión de cierre y seguimiento de cada oportunidad.
Actividades y agenda
Llamadas, tareas y reuniones vinculadas a cada cliente, con recordatorios.
Presupuestos y pedidos
Generación de ofertas y su conversión en pedido y factura, integrada con tu ERP.
Email y comunicaciones
Plantillas, seguimiento de aperturas e historial de comunicación por cliente.
Segmentación
Listas dinámicas por sector, zona o comportamiento para campañas certeras.
¿Por qué desarrollar tu CRM con Sysprovider?
Desarrollo + infra + soporte
Un único partner que construye, aloja y mantiene tu CRM. Sin culpas cruzadas.
+15 años de experiencia
Proyectos críticos en producción y equipo senior que entiende de negocio.
Infraestructura en España
Tus datos comerciales, alojados y respaldados en España, con soporte 24×7.
Sin coste por usuario
Añade a todo tu equipo sin que la factura mensual se dispare.
Sin vendor lock-in
El código y los datos son tuyos, con tecnologías estándar.
Enfoque a resultados
Priorizamos lo que te hace vender más, no funciones para el folleto.
Casos de uso de un CRM a medida
CRM inmobiliario
Propiedades, captación, visitas y seguimiento de compradores y propietarios.
CRM B2B / servicios
Cuentas, oportunidades, propuestas y renovaciones para venta consultiva.
CRM + eCommerce
Clientes y pedidos de tu tienda unificados con tu proceso comercial.
Atención y postventa
Tickets, SLA e historial para dar un soporte excelente y fidelizar.
CRM + marketing
Leads de campañas con scoring y nutrición hasta que están listos para vender.
Call center / televenta
Gestión de llamadas, guiones y resultados integrados con la centralita.
CRM a medida vs. CRM de suscripción (Salesforce, HubSpot, Zoho)
Esta es la pregunta que más nos hacen. No hay una respuesta universal; depende de tu proceso, tu volumen y tu presupuesto. Te lo resumimos con honestidad:
Cuándo elegir un CRM de suscripción
- Tu proceso comercial es estándar y el producto lo cubre “de fábrica”.
- Necesitas arrancar en días y tienes pocos usuarios.
- Valoras un ecosistema enorme de integraciones ya hechas.
En este caso, te ayudamos a implantarlo bien. Por ejemplo, con Salesforce como agencia, o integrándolo con tu ERP.
Cuándo compensa un CRM a medida
- El coste por usuario/mes crece más rápido que el valor que te aporta.
- Tu operativa es tu ventaja competitiva y no quieres “aplanarla”.
- Necesitas integraciones profundas y datos bajo tu control.
- Quieres un activo propio, sin depender de subidas de precio ni de un roadmap ajeno.
La opción intermedia
A veces la mejor solución es un núcleo a medida para lo que te diferencia, integrado con herramientas estándar para lo que no. Lo definimos en la sesión de descubrimiento.
Integraciones de tu CRM con ERP, facturación y marketing
Un CRM aislado sirve de poco. El valor real aparece cuando el dato fluye entre sistemas sin copiar y pegar. Integramos tu CRM a medida con:
- ERP y facturación: sincroniza clientes, pedidos y facturas con tu ERP, Odoo, Sage o tu software de facturación.
- Marketing y web: formularios, landing pages, email marketing y scoring de leads.
- eCommerce: pedidos y clientes de tu tienda online dentro del CRM.
- Telefonía y soporte: centralita, tickets y firma de documentos.
- APIs a medida: cualquier sistema con API, mediante integraciones robustas con colas y reintentos.
Todo con seguridad aplicada, trazabilidad y copias de seguridad, alojado en nuestra infraestructura en España.
CRM a medida por sector
Adaptamos el CRM a la forma de vender de cada sector:
- Servicios B2B y consultoría: pipeline por oportunidades, propuestas y renovaciones.
- Inmobiliario: gestión de propiedades, captación, visitas y seguimiento de compradores.
- Salud y clínicas: pacientes, citas y comunicaciones, con cuidado del dato sensible.
- Industria y distribución: cuentas, tarifas y pedidos integrados con el ERP.
- Educación y formación: captación de alumnos, matrículas y seguimiento.
- Seguros y financiero: cartera, renovaciones y cumplimiento.
Cuéntanos tu sector y te proponemos el modelo de datos y el flujo que mejor encaja.
Cómo desarrollamos tu CRM a medida (metodología)
Desarrollar un CRM a medida no tiene por qué ser un salto al vacío. Trabajamos por fases, con entregas iterativas y visibilidad continua:
1. Descubrimiento
Mapeamos tu proceso comercial real, tus fuentes de leads, tus fases y tus informes. De aquí sale el alcance y un presupuesto cerrado por fases.
2. Diseño y modelo de datos
Definimos entidades (leads, cuentas, oportunidades, actividades), permisos, automatizaciones e integraciones.
3. Desarrollo del MVP
Construimos primero el núcleo que te aporta valor ya —normalmente en 4 a 8 semanas— para que tu equipo empiece a usarlo.
4. Integraciones y automatizaciones
Conectamos ERP, facturación, marketing y web, y automatizamos tareas repetitivas.
5. Despliegue, formación y evolución
Lo desplegamos en nuestra infraestructura, formamos a tu equipo y seguimos evolucionándolo con soporte 24×7.
Empresas que ya confían en Sysprovider
¿Qué opinan los clientes de Sysprovider?
Con Sysprovider por fin podrás dormir con tranquilidad.
Profesionales
Nuestro equipo de soporte gestionado por profesionales estará velando por tu proyecto los 365 días del año. ¡Despreocupate con Sysprovider!
Soporte 24/7
En Sysprovider tenemos a tu disposición diferentes canales de contacto las 24h, como por ejemplo teléfono, chat o correo electrónico.
¿Nos cuentas tu proyecto de CRM?
Preguntas frecuentes
¿Qué es un CRM a medida?
Es un software de gestión de clientes desarrollado específicamente para tu empresa, que modela tu proceso comercial real (leads, fases de venta, automatizaciones e informes) en lugar de obligarte a adaptarte a un producto estándar. El sistema y los datos son de tu propiedad.
¿Cuánto cuesta desarrollar un CRM a medida?
Depende del alcance y de las integraciones. Trabajamos con presupuesto cerrado por fases tras una sesión de descubrimiento y puedes empezar con un MVP acotado. A medio plazo suele salir más rentable que las licencias por usuario/mes de un CRM de suscripción. Pídenos una estimación.
¿CRM a medida o Salesforce/HubSpot/Zoho?
Si tu proceso encaja en un producto estándar, lo implantamos e integramos (somos agencia de Salesforce). Si pagas por funciones que no usas, necesitas integraciones profundas o tu operativa es tu ventaja competitiva, el CRM a medida se amortiza. Te asesoramos sin vender siempre lo mismo.
¿Cuánto tarda el desarrollo?
Un MVP funcional suele estar listo en 4 a 8 semanas. A partir de ahí evolucionamos con integraciones y automatizaciones por hitos, con tu equipo ya usándolo.
¿Podéis integrar el CRM con mi ERP y mi facturación?
Sí. Integramos con ERP a medida, Odoo, Sage, tu software de facturación, marketing, eCommerce y telefonía mediante APIs.
¿Puedo migrar los datos de mi CRM actual?
Sí. Migramos contactos, cuentas, oportunidades y su histórico desde tu CRM actual, hojas de cálculo u otras fuentes, con validación de datos.
¿Dónde se alojan los datos del CRM?
En nuestra infraestructura propia en España, con copias de seguridad, monitorización y soporte 24×7. Ideal si necesitas control y residencia de datos.
¿El CRM es de mi propiedad?
Sí. Te entregamos la propiedad del código y de los datos, con tecnologías estándar y sin vendor lock-in.
¿Ofrecéis soporte y evolución después del lanzamiento?
Sí. Mantenimiento correctivo y evolutivo con SLA, para que el CRM siga creciendo con tu negocio.
¿Trabajáis con empresas de toda España?
Sí, en remoto con clientes de toda España, con reuniones periódicas. Nuestra infraestructura también está en España.
NUESTRO BLOG
Aprende los mejores consejos para negocios online con nuestro blog.
¿Aún no te decides a trabajar con nosotros? No te preocupes, aquí te dejamos nuestro blog para que puedas echarle un vistazo a los consejos que tenemos preparados para ti y que puedas comprobar de primera mano todo lo que podríamos hacer trabajando juntos.
