Gestor Tecnológico
¿Qué pasa cuando la tecnología falla y no hay nadie?
Un servidor caído, un correo bloqueado, un ransomware a las 8 de la mañana. Sin un equipo detrás, cada incidencia cuesta horas, dinero y clientes. No tiene que ser así.
- Sin permanencia
- Diagnóstico gratuito
- SSL gratis
EL PROBLEMA
La tecnología aguanta hasta que no aguanta más.
En la mayoría de empresas nadie tiene una visión completa de lo que está pasando en los sistemas. Los problemas se resuelven cuando ya han impactado. Y cuando algo falla, la pregunta de siempre es la misma: ¿de quién es esto?
El verdadero problema no es la tecnología. Es que nadie responde al conjunto.
Con Sysprovider tienes un único equipo que conoce tu infraestructura, previene los fallos y los resuelve cuando ocurren.
Equipos sin mantenimiento preventivo
Las actualizaciones se acumulan, el software envejece y los problemas aparecen cuando menos conviene.
Siempre apagando fuegos
El mismo problema aparece una y otra vez porque nadie va al fondo. El día a día fagocita cualquier intención de mejorar.
Usuarios sin soporte claro
Cada empleado resuelve como puede. El tiempo perdido buscando soluciones es invisible pero se acumula cada semana.
Riesgos de seguridad sin gestionar
Accesos de ex-empleados activos, contraseñas compartidas, copias sin verificar. La brecha puede ocurrir en cualquier momento.
Un equipo detrás de toda tu tecnología.
Actuamos como tu departamento IT externo. Conocemos tu empresa, anticipamos los problemas y los resolvemos antes de que te afecten. Un único equipo, una única responsabilidad.
- Monitorización continua — actuamos antes de que lo notes
- Técnico asignado que conoce tu infraestructura
- Soporte inmediato a tus usuarios cuando lo necesitan
- Un único responsable de principio a fin
Qué incluye
No subcontratamos. No tenemos call centers. Tienes un técnico que conoce tu empresa, no uno diferente cada vez que llamas.
Soporte a aplicaciones y dispositivos
- Resolución de incidencias en equipos, software y apps corporativas
- Asistencia remota y presencial cuando se necesita
- Gestión de altas, bajas y cambios de usuario
- Configuración de correo y herramientas corporativas: Microsoft 365, Google Workspace, ERP...
Gestión de equipos y sistemas
- Configuración y mantenimiento de ordenadores, móviles y tablets corporativos
- Actualizaciones de SO y software controladas
- Gestión de licencias y software corporativo: Microsoft, Adobe, antivirus...
- Inventario actualizado de todos los dispositivos
Redes e infraestructura
- Configuración y mantenimiento de redes LAN/WiFi
- Supervisión de conexiones y rendimiento
- Gestión de servidores locales y en nube
- Acceso remoto seguro para equipos en teletrabajo
Seguridad y accesos
- Protección activa frente a amenazas y ransomware
- Gestión de accesos, permisos y contraseñas
- Copias de seguridad con verificación periódica
- Plan de recuperación ante incidentes críticos
Para quién es
¿Tu empresa encaja aquí?
- Pymes sin departamento IT propio
- Empresas con soporte desorganizado o disperso
- Negocios con incidencias técnicas recurrentes
- Equipos que necesitan estabilidad tecnológica real
- Empresas que quieren externalizar su IT sin perder el control
- Equipos internos de IT que necesitan respaldo externo
Qué consigues
- Menos incidencias, menos paradas
- Soporte rápido y sin rodeos
- Seguridad que no depende de la suerte
- Infraestructura que puede crecer
Cada hora sin soporte IT cuesta más de lo que crees.
Un servidor caído durante dos horas, un ransomware que cifra los datos, un empleado que no puede trabajar por un problema técnico sin resolver. El coste no es solo económico — es reputación, tiempo y confianza.
Ransomware sin backup verificado
Cifran tus datos un viernes por la tarde. El backup existe, pero nadie lo había probado en meses. El lunes no puedes abrir la empresa.
Correo corporativo caído durante horas
Propuestas sin enviar, pedidos perdidos, clientes que no reciben respuesta. Un problema técnico que parece menor con consecuencias reales.
Acceso activo de un ex-empleado
Se fue hace tres meses. Sus credenciales siguen activas. Nadie lo revisó porque nadie tiene esa responsabilidad asignada.
Una incidencia que tarda días en resolverse
Contactar con un experto
Tu tecnología no debería fallar ni sorprenderte.
Empieza con un diagnóstico IT gratuito. Te decimos qué está bien, qué está mal y qué haríamos nosotros.
- Diagnóstico IT gratuito — sin compromiso
- Técnico asignado a tu empresa desde el primer día
- Monitorización y soporte activo desde la semana 1
- Sin permanencia — cancelación libre en cualquier momento
Preguntas frecuentes Gestor Tecnológico
Si no encuentras lo que buscas, escríbenos directamente. Respondemos en menos de 24h.
¿En qué se diferencia de contratar a un informático?
Un informático freelance tiene sus propios clientes y prioridades. Con Sysprovider tienes un equipo completo con SLA definido, cobertura de vacaciones y enfermedad, y responsabilidad contractual sobre tu infraestructura. no dependes de una sola persona.
¿Cuánto tiempo tardáis en estar operativos?
En la primera semana hacemos la auditoría inicial y empezamos a dar soporte a usuarios. En la segunda semana centralizamos sistemas y accesos. En menos de dos semanas tu IT ya tiene un equipo que la gestiona activamente.
¿Qué pasa con nuestro equipo IT interno?
Somos complementarios. Muchas empresas nos contratan para reforzar un equipo interno pequeño o para cubrir áreas específicas que el equipo no puede abarcar. Definimos juntos el alcance desde el primer día para que no haya solapamientos.
¿Cómo funciona el soporte a usuarios del día a día?
Tus empleados tienen un canal directo de soporte por ticket, teléfono o chat según el nivel contratado. Las urgencias críticas (sistemas caídos, correo bloqueado, brechas de seguridad) se atienden de forma inmediata. El resto de solicitudes tienen SLA definido según el plan.
¿Hay permanencia o penalización por cancelar?
No. Facturamos mensualmente y puedes cancelar en cualquier momento. Nos quedamos contigo porque nuestro trabajo se nota, no por contrato.
