Migración de correo a Microsoft 365 desde tu hosting

De un buzón de hosting a Exchange Online, sin perder nada por el camino

El correo de hosting cumple, pero se queda corto cuando la empresa necesita calendarios compartidos, buzones de equipo, reglas centralizadas o integración con Teams. Microsoft 365 ofrece todo eso sobre Exchange Online, y con Outlook como cliente que tu equipo probablemente ya conoce.

Qué ofrece Microsoft para migrar desde IMAP

Exchange Online incluye una migración IMAP que se lanza desde el Centro de administración de Exchange. Funciona con cualquier servidor que admita IMAP, como los de cPanel, Plesk u otros proveedores de hosting. Tiene tres particularidades que conviene conocer antes de empezar:

• Los buzones de destino deben crearse antes en Microsoft 365; la migración IMAP no los crea.
• Solo migra correo: bandeja de entrada y demás carpetas. Contactos, calendarios y tareas no se trasladan por esta vía.
• El correo que llegue al servidor antiguo después de terminar la migración no se copia, por eso el orden del cambio de MX es clave.

Cómo resolvemos lo que IMAP no mueve

Antes de migrar averiguamos dónde guarda cada usuario sus contactos y su agenda: en el webmail del hosting, en el Outlook de escritorio o en el móvil. Según el caso los exportamos en vCard, ICS o PST y los importamos en el buzón de Exchange Online. Las firmas, reglas y respuestas automáticas las recreamos en Outlook, y las direcciones compartidas tipo info@ se convierten en buzones compartidos de Microsoft 365, que no consumen licencia de usuario.

DNS: más registros que en un hosting

Microsoft 365 necesita varios registros en tu dominio: verificación por TXT, el MX que apunta a Exchange Online, el registro Autodiscover que permite a Outlook configurarse solo, el SPF con los servidores de Microsoft y los dos registros CNAME de DKIM. Si alguno falta o está mal, aparecen los síntomas típicos: Outlook que pide la contraseña sin parar, correos que no llegan o envíos que acaban en spam. Revisamos el DNS completo, esté donde esté tu dominio.

El cambio sin cortes

Copiamos el correo mientras el equipo sigue usando el hosting, bajamos el TTL de los registros, cambiamos el MX en la ventana acordada y dejamos que la migración sincronice lo último antes de cerrarla. Después configuramos Outlook de escritorio y los móviles en remoto, y comprobamos con cada usuario que tiene su correo, su agenda y sus contactos.

Plazos y presupuesto

El tiempo depende de los buzones, del volumen y del rendimiento del servidor de origen. El precio, del número de buzones y de cuánto hay que tratar aparte del correo. Lo valoramos contigo antes de empezar. Si tu origen es un Exchange propio, mira nuestra página de migración de Exchange local a Microsoft 365.