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Soporte real, humano y adaptado a tu tienda. Desde pequeños ecommerce hasta tiendas con alto volumen de ventas, nos aseguramos de que tu Shopify esté estable, optimizado y protegido frente a cualquier problema.

Además, como partners certificados de Shopify, trabajamos con las mejores prácticas avaladas oficialmente por la plataforma.

Te ofrecemos el mejor soporte para Shopify desde 50€ la hora.

Garantía de resolución: si no resolvemos tu Shopify, te devolvemos el dinero.

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Tu partner tecnológico de confianza, siempre a tu lado.

¿Tienes un problema crítico en tu Shopify? Actuamos con urgencia, soporte Shopify 24/7.

¿Necesitas mejoras puntuales en tu Shopify? Lo planificamos junto a ti.

De tu necesidad a tu tranquilidad en 4 pasos:

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Actuamos según la urgencia: inmediato o planificado.

Cerramos el trabajo con garantía de resolución.

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¡A grandes problemas, rápidas soluciones! Estamos disponibles 24/7 para atender emergencias críticas y también ofrecemos soporte para Shopify planificado por horas para mejoras y ajustes en tu tienda.

⚠️ Planificado (por horas)

Ideal para mejoras puntuales en tu tienda: cambios de diseño, ajustes técnicos o acciones que no requieren respuesta inmediata.

desde 50€/hora
Bonos con ahorro disponibles:
  • 5 horas → 48€/hora
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  • (válidos 12 meses, se pueden usar en varias solicitudes)

*Disponible para clientes y no clientes

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🚨 Urgente (problemas críticos)

Pensado para emergencias graves que afectan al funcionamiento de tu web: caídas, problemas de seguridad, lentitud, formularios que no funcionan, etc.

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  • Diagnóstico y presupuesto en menos de 2 horas.
  • Intervención en un máximo de 3 horas tras tu aprobación.
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¿Sabías que somos partners certificados de Shopify?

En Sysprovider somos partners oficiales de Shopify, lo que significa que contamos con certificación directa de la plataforma y seguimos sus mejores prácticas recomendadas. Esta certificación garantiza que nuestro equipo tiene los conocimientos, experiencia y acceso a recursos exclusivos de Shopify para ofrecer un soporte de máxima calidad.

Beneficios para tu tienda Shopify

  • Confianza y seguridad: Tu tienda está en manos de expertos avalados oficialmente por Shopify.
  • Soluciones rápidas y efectivas: Soporte técnico directo para resolver incidencias ágilmente.
  • Optimización garantizada: Mejoramos performance, seguridad y SEO según Shopify.
  • Actualizaciones y compatibilidad: Mantenemos tu tienda funcionando sin problemas.
  • Asesoramiento especializado: Te guiamos en decisiones estratégicas y técnicas con certificación Shopify.

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Consejos que cuidan de tu negocio

Compartimos contigo nuestros trucos y estrategias prácticas para que tu web y tu negocio crezcan seguros y sin complicaciones.

Ideas claras, útiles y fáciles de aplicar, para que veas cómo Sysprovider acompaña y cuida de tu negocio 😉 

¿Qué es el archivo htaccess y para qué sirve?

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Preguntas frecuentes

Diagnóstico y presupuesto en menos de 2 horas. 
En emergencias (checkout roto, tienda caída, problemas de pago), actuamos en cuestión de inmediato para que no pierdas ventas.

Nuestro soporte cubre solución de problemas técnicos, compatibilidad de apps y themes, personalizaciones, optimización de velocidad y SEO, seguridad avanzada y gestión directa con un Account Manager dedicado.

Sí, damos soporte tanto a pequeños ecommerce como a tiendas con alto volumen de ventas, adaptando nuestros servicios a las necesidades de cada negocio.

Sí, contamos con intervención prioritaria ante incidencias críticas que puedan afectar la disponibilidad o ventas de tu tienda.

Sí, ofrecemos soporte puntual, paquetes de horas o mantenimiento mensual según lo que necesites.

En Sysprovider nos encargamos de que tu tienda Shopify funcione siempre al 100 %. Nuestro soporte cubre tanto incidencias técnicas como mejoras operativas y funcionales.

Entre otros, solucionamos y gestionamos:

  • Reaparición de errores críticos tras actualizaciones o cambios en la tienda.

  • Caídas de la tienda o fallos de rendimiento.

  • Conflictos entre apps, extensiones o módulos de terceros.

  • Problemas con themes y personalizaciones de diseño.

  • Optimización de velocidad de carga y tiempos de respuesta.

  • Mejora y revisión de SEO técnico para aumentar visibilidad y conversiones.

  • Configuración de pagos, envíos y otras funcionalidades esenciales.

  • Integración con herramientas externas: ERP, CRM, marketing o analítica.

  • Monitoreo y protección de seguridad: firewall, accesos controlados, alertas ante amenazas.

  • Corrección de errores en checkout y flujo de compra para reducir abandonos.

  • Actualizaciones seguras de Shopify y de módulos.

  • Backups y recuperación de datos en caso de incidencias.

  • Personalizaciones avanzadas para adaptar la tienda a necesidades específicas del negocio.

  • Soporte en procesos operativos: catálogo de productos, promociones, etiquetas y variantes.

  • Consultoría para mejorar la experiencia de usuario y conversiones.

  • Account Manager dedicado que coordina todo el soporte y comunica de forma directa contigo.

  • Informes claros y periódicos con incidencias resueltas, mejoras aplicadas y estado general de la tienda.